Если Вам нужна помощь, позвоните нам по телефону +7 (993) 614−36−42 или свяжитесь с нами в удобном мессенджере
Порядок проведения онлайн-сессий с экспертами
- После выбора Клиентом Cпециалиста/Эксперта и оплаты полной стоимости сессии на сайте hungrie.ru сотрудник Сервиса (далее Hungrie) создает (в день оплаты) чат в выбранном клиентом мессенджере WhatsApp/ Telegram) для связи.
- В общем чате сотрудник Сервиса знакомит Клиента Специалистом/Экспертом уточняет запрос, а также предлагает согласовать удобное время для сессии.
- После согласования времени с Клиентом, сотрудник Сервиса дополнительно подтверждает время и день консультации.
- Время сессии может быть изменено по инициативе Клиента единожды, при предварительном уведомлении за 24 часа до начала сессии.
- Время сессии может быть изменено по инициативе Cпециалиста/Эксперта или Сервиса единожды, при предварительном уведомлении за 36 часов до начала сессии.
- Сессия Клиента и Cпециалиста/Эксперта длится 55 минут.
- Информация, которая обсуждается на сессии является конфиденциальной и запрещена к распространению третьим лицам.
- В случае опоздания Клиента на сессию на 15 и более минут, Cпециалист/Эксперт имеет право отменить сессию по своему усмотрению. Уплаченное вознаграждение при этом не возвращается Клиенту.
- Платформе и Cпециалисту/Эксперту запрещается использовать контактные данные Клиента в целях, отличных от целей проведения сессии.